巴黎一位妈妈在咖啡店遇尴尬后创建儿童友好应用

在巴黎的一家咖啡馆，Rim Moustaid刚给两岁的小儿子点完餐，孩子醒来后衣服弄脏了。她请求服务员能否使用厕所换尿布，得到的却是冷淡的回答：可以在卡座上换。她接着又询问是否能要点水，对方的答复是去公园。无奈之下，抱着孩子走出咖啡馆，Rim心中不禁有些委屈。后来，她将这一经历分享给其他妈妈，发现几乎每个人都有类似的遭遇。

于是，在今年七月，32岁的Rim推出了一款名为“OK！Restos”的应用，专门列出那些对家庭友好的餐厅。获得“孩子友好认证”的餐厅必须签署一份她制定的章程，要求设有换尿布的设施、高脚椅、加热奶瓶或辅食的服务，并承诺对孩子友好，允许推车进入，并提供一些可以让孩子打发时间的玩具或者游戏区域。作为数据科学家，她建立了一个包含500家餐厅的数据库，并一一打电话联系。尽管有些时候Rim感到沮丧，她依然坚持了下来，目前已有28家餐厅获得认证。她表示：“作为母亲，我希望每家餐厅的情况都是经过我亲自验证的。”

在十一区的一家餐馆，老板Luc表示他们已经提供儿童友好服务十三年，认为这样既可以吸引成年人，也能欢迎带孩子的家庭。不过Rim并没有停止脚步，她仍在不断寻求那些愿意提升设施的餐厅。在十五区的一家酒吧，Rim建议老板增加换尿布的设施，以吸引更多的妈妈。老板对此表示惊讶，认为卡座上就可以换尿布，暂时不考虑。 龙8头号玩家

Rim的经历反映了巴黎当下的一个盛行现象，即越来越多的地方出现了“孩子禁入”的现象。关于带孩子出门的各种不便从地铁到餐馆，从人行道到公共卫生间，几乎成了一场考验。许多家长在走进Jaurès地铁站时，常常需要花两三次的力气把推车抬上站台，而电梯更是常常瘫痪。

一位名为Lexie的妈妈表示，没有电梯的地铁让她不得不选择公交，这样一来出行就变得更加缓慢。另一位名叫Feriel的妈妈则因人行道狭窄而感到困扰，导致许多出门计划被抛弃。法国儿童事务高级专员Sarah El Haïry指出，在家庭内部责任分配不均的背景下，如果不改善基础设施就是对承担更多育儿责任的母亲的一种惩罚。

不同区域对家庭的友好程度有显著差异。整洁宽敞的十二区家庭生活较为轻松，家长就近能将孩子送到学校、公园等公共设施。然而，当她们走进餐馆时，Lexie就感到焦虑重重。有人对推车投来的异样眼光让她感到不快，在一次预订时，因未提前提到推车，她到店后被告知不欢迎，最终不得不找来经理解决问题。 龙8头号玩家

Feriel也证实说，在酒吧里很少受到欢迎，时常感到有种暗示要她们尽快离开的压力。此外，即便是在一些态度友好的店里，适合儿童的设施也常常缺失，如高脚椅和换尿布台稀缺。因此，为了避免不适，她自己选择更多待在家中，偶尔想犒劳一下自己也只是打包外带。这种居住环境让她产生了离开巴黎，搬到设施更为完善的郊区的想法。

一对德国夫妇在巴黎旅行时也提到，找到公共厕所非常困难，尤其是在旅游区，厕所常常不干净且要收费。面对这种排斥感，Sarah El Haïry呼吁必须建设一个以儿童为中心的城市，以满足各年龄段人群的需求，而不仅仅是为工作成年人提供服务。她强调，孩子的存在不应以“安静无打扰”为前提而被接受。

这种“孩子禁入”的现象并不只在巴黎存在。在韩国，已有600个场所禁止未成年人入内，而日本则有专门的网页提示哪些地方可能因孩子吵闹而令人不适。比利时大约有十分之一的餐馆不欢迎儿童，而西班牙也有连锁酒店推出“仅限成人”的政策。调查显示，德国约有61%的受访者支持设立“成人专享”的场所。 龙8头号玩家

• • 2026-09-23
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